اینترنت تان زود تمام می شود؟
به گزارش ابرنت، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران ضمن اشاره به گلایه برخی مشترکان درباره ی تمام شدن سریع حجم بسته های اینترنتی، از آمادگی این شرکت برای ارایه ریزمصرف مشترکان اطلاع داد و اظهار داشت: در صورت اعتراض مشترک، امکان بررسی زمان، میزان و مقصد مصرف اینترنت وجود دارد.
به گزارش ابرنت به نقل از خبر آنلاین و بر طبق گزارش سیتنا، داوود زارعیان، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران، درباره ی گلایه برخی مشترکان از به انتها رسیدن سریع حجم بسته های اینترنتی، اظهار نمود: این امکان وجود دارد که هر مشترکی که نسبت به مصرف بسته اینترنت خود اعتراض دارد، درخواست بررسی ریزمصرف خودرا ارایه کند.
وی ادامه داد: مخابرات آمادگی دارد ریز مصرف اینترنت مشترک را بررسی و جزییات در ارتباط با مصرف را در اختیار وی قرار دهد تا مشخص شود اینترنت در چه زمان هایی و به چه میزان مصرف شده است.
زارعیان افزود: در این بررسی، امکان تفکیک مصرف و مشخص شدن سایت ها و سرویس هایی که مشترک از آنها بهره برده نیز وجود دارد و میتوان میزان مصرف انجام شده را بررسی کرد.
معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران ضمن اشاره به افزایش استفاده کاربران از محتوای ویدیویی و چندرسانه ای، اظهار داشت: هم اکنون میزان مصرف فیلم، کلیپ و سایر محتواهای ویدیویی در رسانه های اجتماعی بالا رفته و این نوع محتوا طبیعتاً حجم اینترنت بیشتری مصرف می کند.
وی ادامه داد: تعداد فیلمها و کلیپ هایی که کاربران در رسانه های اجتماعی مشاهده می کنند، می تواند موجب افزایش قابل توجه مصرف اینترنت شود و درنتیجه مشترک احساس کند حجم بسته او زودتر از زمان مورد انتظار به پایان رسیده است.
زارعیان با تاکید بر آمادگی مخابرات جهت بررسی این موضوع، اظهار داشت: اگر مشترکی اعلام نماید که بسته اینترنت او زودتر از موعد تمام شده است، این آمادگی وجود دارد که ریز مصرف وی بررسی شود تا مشخص شود مصرف اینترنت از چه سایت ها و سرویس هایی، در چه ساعاتی و به چه میزان انجام شده است.
وی تصریح کرد: ازاین رو مشترکان در صورت وجود ابهام یا اعتراض نسبت به میزان مصرف بسته اینترنتی خود، می توانند درخواست بررسی ریزمصرف داشته باشند و جزییات مصرف آنها قابل بررسی است.
این مطلب ابرنت را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط ابرنت
نظرات بینندگان ابرنت در مورد این مطلب
لطفا شما هم در مورد این مطلب نظر دهید